Q.LINEで飲み忘れ防止リマインダーを受信したい場合はどうすればいいですか
A.オオツカ・プラスワン公式LINEアカウントを友だち登録してからアカウント連携をお願いいたします。
友だち登録&アカウント連携についてはこちら ※LINE連携後、飲み忘れ防止リマインダー登録フォームへの反映は24時間程度かかる場合がございます。変更後、24時間経過後に再度本ページからご登録ください。
Q.メールアドレスや電話番号を変えたい場合はどうすればいいですか
A.オオツカ・プラスワンのマイページの会員情報ページよりご変更をお願いいたします。
SMSをご希望の方は電話番号をSMS受信可能な携帯電話番号へご変更ください。 会員情報ページ(閲覧にはログインが必要です) ※情報変更後、飲み忘れ防止リマインダー登録フォームへの反映は24時間程度かかる場合がございます。変更後、24時間経過後に再度本ページからご登録ください。
Q.メッセージはいつ届くのですか
A.ご登録フォームよりご希望のお時間を登録してください。
お飲みいただきやすいタイミングに設定していただくのがおススメです。
Q.メッセージはいつまで続くのですか
A.お客様が配信停止のお手続きをされるまで続きます。
配信停止はいつでも可能です。
Q.メッセージはどこから届くのですか
A.下記のアドレス(メール)・番号(SMS)よりメッセージをお届けします。
アドレス帳や連絡先にご登録いただくことをおススメします。 メールアドレス: plus1-customer@mail.otsuka-plus1.com 番号: docomo、auをご利用の場合:0120256137 Softbank、Y!mobileをご利用の場合:0032069000 その他のキャリアをご利用の場合:上記のいずれか
Q.メッセージを配信停止する際にはどうすればよいですか
A.飲み忘れ防止リマインダーに記載のURLにアクセスいただき、「飲み忘れ防止リマインダーの設定解除・変更はこちら」より配信停止のお手続きをお願いいたします。
飲み忘れ防止リマインダー登録後、オオツカ・プラスワンからの「メールニュース」「商品情報メール」の配信停止をお手続きされた場合も、飲み忘れ防止リマインダーは配信されますのでご注意ください。 |
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